刚在杂志上看到有这样一个故事:牧师的儿子小约翰闹着要去迪士尼乐园。牧师将一幅世界地图撕成许多小碎片,说如果儿子能重新拼起来就带他去。不到十分钟小约翰便拼好了。牧师很吃惊。小约翰说:“很简单呀!地图的另一面是一个人的照片,我先把这个人的照片拼到一块儿,然后把它翻过来。我想如果这个人拼对了,那么这张世界地图也该是对的。”
这个故事的寓意是什么呢?我在网上搜索了一下,一个简单的说法是:人对了,世界就对了。更多的文章是转载某一篇文章。这篇原创的文章是说的有关于人力资源的话题。即找对了合适的人,就是人力资源管理的成功。其实,该寓言用在营销上何尝不是?营销学上一个基本的理论就是要“锁定属于你的客户”。
那么属于商人工具的一种-----商人博客也该锁定属于你的目标客户。
1、博客是什么?
如今的中国,最流行的网络概念不是BBS,也不是MSN,而是“Blog”(博客);衡量生活时尚与否的不是“蹦迪”或做“背包一族”,而是“今天你博客没有?它具有个人传播,深度沟通,娱乐休闲,企业(个人)营销多项功能;但最重要的还是沟通。它是继E-mail、BBS、ICQ(中国的QQ)之后的第四种网络交往方式。
2、商人博客是什么?
商人博客有别于其他性质的博客。它从诞生的那一天开始就深深地打上了“商”的烙印。不论你是贸易商,还是厂商,你的博客的主流就围绕在“商”字上作文章。不管你的文章是阳春白雪还是下里巴人,你的文章是给大家看的,是和有同样商业目的的商人(准商人)来沟通的。商业内容为主才称得上是“商人博客”。当然商人也是有血有肉,有七情六欲的人。商人的生活有苦有乐,也是五彩斑斓,丰富多彩的;商人的情感也需要宣泄,商人博客就是一个最好的宣泄地,好的文章同样可以赢得商人们的共鸣,形成商人博客里一道独特的风景线。
3、行业(专业)博客的思路
博客还算是新兴产业,但行业博客如何突破呢?这是最值得思考的问题。行业博客除了具有博客的一般特点外,还有一个鲜明的特点,那就是行业特征,或者说是专业性。个人博客不仅要求通用博客的日志,交友,通讯录,相册等功能,更要直接适用于行业特色的一些要求。文章不一定是权威性的,但一定要专业,有很多有关行业上的知识,动态,信息等值得和别人共享和交流的内容。以服饰博客为例,就要有·服饰知识、服饰新动向、服饰管理、服饰营销、行业新闻、服饰人物、·品牌推荐、热点讨论、商机共享、美图共赏、观念交流等内容,当然也可以有情感交流一类的专栏。还可以有他山之石一类借鉴其他行业经验的文章。总之,行业(专业)博客是以专业为前提和主要内容,以其他内容为辅助的博客。是丰富多彩的,是言之有物的,是有鲜明专业特色的,是可读性非常强的专业博客。
4、锁定你的目标客户
又回到文章的开头。既然是商人博客,就一定会有商业目的。博客也能找客户,这是博客初期所没有的。由于商人博客的专业性日益凸显,写(经营)得好的博客,自然博得客户(潜在客户)的关注,商机不用你去找,自然找上门。因为现在的商人博客是博客+电子商务的模式,好的博文+关键词会自动被傻瓜型的搜索引擎收录。我在本人博客里写的产品博文,如“·踩运*鞋工房”、“天然·植物染色”就被很多网站转载和收录,也赢得了一些客户或准客户。毕竟来看专业博客的人大都是本行业或对本行业感兴趣的受众,加强粘度,多做交流,就能锁定受众,把受众转化为客户正式商人博客主们要做的功课。即使不是和你同行的博友,也不要冷落,商人有很多的共性,取长补短,互相借鉴也是一个不错的方式。何况有很多博友所从事的工作也许可以和你结为商业链。锁定的方法可以用及时通讯工具沟通,可以对评论回帖,可以去写评论者的博客去了解(通过博客了解比在BBS上了解更真实!)即使是匿名评论也可以通过评论下方系统自动留下的IP地址了解对方来自何方。行业(专业)博客也许没有某些非专业的博客浏览量大,似乎不是大众传播,但行业博客的核心内容就是与传统意义上“广泛传播”相对应的“小众传播”,即所谓的精准营销。锁定忠实客户或是目标客户才是商人博客所需要的。
博客的出现标志着已经进入个体营销时代,消费者的表现欲和互动性更强。新营销时代的到来。进入个体营销时代,消费者的营销心理和营销欲望相比大众营销时代更为利益化,在表现形式上也就随之更为疯狂。如此一来,当消费者成为市场和产品的主宰的时候,营销本身的角色就发生了根本性的变化。无论是从产品的个性化定制上,还是购物渠道和消费模式上,企业都要考虑到如何满足消费者的乐趣。譬如汽车、手机、服装都已经开始从原始的模式开始向客户体验,需求沟通,达成合作,而消费者对“自我”价值的追求使得企业营销模式实现质的突破,从而迈上营销的新台阶。自我、唯一、关注是个体营销时代盛行的几个关键词,这也正是商人博客的商机,也是商人博客的魅力所在。
商人博客主们,请锁定你的目标客户!
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